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Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Bei einer allgemeinen Beratung bieten wir ein einführendes Gespräch über Ihre Unternehmensziele, eine Bewertung Ihrer aktuellen digitalen Präsenz und eine Identifizierung potenzieller Verbesserungsbereiche. Dabei werden Bereiche wie Design, Markenbildung, Webentwicklung und digitales Marketing behandelt. Anschließend schlagen wir Ihnen einige allgemeine Strategien vor, mit denen Sie Ihren digitalen Fußabdruck verbessern können. Bei einer spezifischen Beratung wird sich die Diskussion auf den Bereich konzentrieren, den Sie bei der Anfrage ausgewählt haben - sei es Design, Markenbildung, Entwicklung oder digitales Marketing.
Sie werden mit einem unserer erfahrenen Berater sprechen, die sich auf den digitalen Bereich spezialisiert haben. Sie kommen aus einem Hintergrund mit diversen Projekten und haben ein breites Wissen in allen unseren Servicebereichen.
Absolut nicht. Unsere kostenlose Beratung ist eine unverbindliche Sitzung, die darauf ausgelegt ist, Ihnen Einblicke und potenzielle Lösungen für Ihr Geschäft zu bieten. Es liegt ganz bei Ihnen, ob Sie mit den empfohlenen Dienstleistungen fortfahren möchten oder nicht.
Sobald wir Ihre Beratungsanfrage erhalten haben, werden wir eine erste Untersuchung Ihrer digitalen Präsenz durchführen, basierend auf der Domain in Ihrer E-Mail und dem Namen Ihres Unternehmens. Wenn wir zusätzliche Informationen benötigen, um die Beratung wertvoller zu machen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Es wäre auch hilfreich, wenn Sie über die kurz- und langfristigen Ziele Ihres Unternehmens nachdenken könnten, sowie über spezifische Herausforderungen, denen Sie derzeit im digitalen Bereich gegenüberstehen.
Wir bemühen uns, so reaktionsschnell wie möglich auf alle Anfragen zu reagieren. Hier sind unsere standardmäßigen Antwortzeiten:
- Für allgemeine Anfragen streben wir eine Antwort innerhalb von 24 Geschäftsstunden an.
- Für servicebezogene Anfragen streben wir eine Antwort innerhalb von 12 Geschäftsstunden an.
- Für dringende Anfragen bemühen wir uns, so schnell wie möglich zu antworten, in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Auf jeden Fall. Wenn Sie ein bestehender Kunde sind, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kundenbetreuer bei Notfällen. Wenn Sie kein bestehender Kunde sind, erreichen Sie uns am schnellsten 24/7 über WhatsApp auf unserer deutschen oder VAE-Telefonnummer. Wir sind darauf bedacht, Unterstützung zu leisten, wann immer sie benötigt wird.